草木染工房ひとつ屋では、会員さま専用の「会員証ページ」をご用意しています。
本科のご予約、予約内容の確認、キャンセル、受講回数、クーポン、工房からのお知らせなどを、会員証ページでまとめて確認できます。予約内容の確認は、原則として会員証ページで行っていただきます。会員証ページをブックマークやスマートフォンのホーム画面に登録してご利用ください。
会員証ページでできること
- 本科を予約する
- 予約中の本科を確認する
- 予約をキャンセルする
- 現在の受講回数を確認する
- お支払いの目安を確認する
- 利用できるクーポンを確認する
- 工房からのお知らせを見る
- 最新ブログを見る
- ひとつ屋ホームページへ移動する
会員証URLについて
会員登録後にお送りするメールには、受講生専用の会員証URLが記載されています。このURLを開くと、ご自身の会員証ページが表示されます。
会員証URLは、本人確認を兼ねた専用URLです。ほかの人に転送したり、SNSなどで公開しないようお願いいたします。
スマートフォンのホーム画面に登録する方法
会員証ページは、スマートフォンのホーム画面に登録しておくと便利です。次回からメールを探さなくても、アプリのようにご使用いただけます。
iPhoneの場合
- iPhoneで会員証ページを開きます。
- 画面下の共有ボタンを押します。
四角から上向きの矢印が出ているマークです。 - 「ホーム画面に追加」を選びます。
- 名前を確認して、「追加」を押します。
Androidの場合
- Androidスマートフォンで会員証ページを開きます。
- 画面右上のメニューを押します。
多くの場合、縦に点が3つ並んだマークです。 - 「ホーム画面に追加」または「アプリをインストール」を選びます。
- 名前を確認して、「追加」を押します。
スマートフォンの機種やブラウザによって、表示される言葉が少し違う場合があります。分からない場合は、スタッフにお声がけください。
本科を予約する方法
- 会員証ページを開きます。
- 「本科を予約する」ボタンを押します。
- 表示された日程から、ご希望の日時を選びます。
会員証ページから予約する場合、氏名・メールアドレス・会員番号などを毎回入力する必要はありません。日程を選ぶだけで、かんたんに予約できます。
予約中の本科を確認する方法
予約後は、会員証ページ内の「予約中の本科」をご確認ください。予約が完了している場合は、内容・開催日・時間帯・受付状態などが表示されます。
「予約できたかな？」と思ったときは、メールを探すのではなく、まず会員証ページを開いてご確認ください。
予約をキャンセルする方法
- 会員証ページの「予約中の本科」を確認します。
- キャンセルしたい予約の近くにある「この予約をキャンセルする」ボタンを押します。
- 確認画面の内容を確認して、キャンセルします。
キャンセルが完了すると、会員証ページ上の予約表示も更新されます。
開始24時間前以後のキャンセルは、受講回数1回分の消費、または100％のキャンセル料の対象となります。
受講回数について
会員証ページでは、現在の本科受講回数を確認できます。本科を受講して出席処理が行われると、受講回数が加算されます。これまでの受講カードとシステム上の回数が異なる場合は、工房側で確認し、必要に応じて修正いたします。気になる点がある場合は、スタッフまでお知らせください。
お支払い目安について
会員証ページには、お支払いの目安が表示される場合があります。表示内容をご確認のうえ、工房でのお支払い時にご相談ください。表示内容に不明点がある場合は、スタッフにお声がけください。
クーポンについて
利用できるクーポンがある場合、会員証ページに表示されます。たとえば、お誕生日月には、対象の会員さまにお誕生日クーポンが表示されます。
ご利用の際は、会員証ページのクーポン画面を店頭でご提示ください。
工房からのお知らせについて
会員証ページには、休講、臨時のお知らせ、特別ワークショップ、会員さま向けのご案内などを掲載する場合があります。メールではなく、会員証ページに掲載するお知らせもあります。ご予約前やご来店前にご確認ください。
最新ブログについて
会員証ページには、ひとつ屋の最新ブログも表示されます。教室の様子、草木染や手織りのこと、農園や素材づくりの記録などを掲載しています。
会員証URLが分からなくなった場合
会員証URLが分からなくなった場合は「会員証URLの再送信」ページをご利用ください。
再送信ページで、下記の入力が必要となります。すべて登録時の内容です。
- お名前
- ニックネーム
- 登録メールアドレス
- 電話番号下4桁
入力内容が登録時の内容と一致した場合のみ、ご登録のメールアドレス宛に会員証URLを再送信します。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。入力内容が一致しない場合は、会員証URLを再送信できません。お名前、ニックネーム、登録メールアドレス、電話番号下4桁をご確認ください。
それでも分からない場合は、ひとつ屋までメールかLINEでお問い合わせください。
会員証ページが開けない場合
会員証ページが開けない場合は、次の点をご確認ください。
- 会員証URLを途中で切らずに開いているか
- 古いメールではなく、最新の会員証URLを使っているか
- スマートフォンやブラウザの通信状態に問題がないか
それでも開けない場合は、スタッフまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、お名前と、分かる場合は会員番号をお知らせください。
お願い
会員証ページは、会員さまご本人の予約や受講状況を確認するための大切なページです。ひとつ屋では予約完了メールなどのメール通知をできるだけ減らし、会員証ページで確認していただく形となっております。
会員証ページをスマートフォンのホーム画面に登録するか、ブックマークして、いつでも確認できるようにしておいてください。
ご予約、確認、キャンセル、クーポン、お知らせは、まず会員証ページをご覧ください。